מסירת אופנוע חדש: רשימת בדיקה למעמד האיסוף

מה לתעד ולשאול בעת מסירת כלי: זיהוי, מסמכים, ציוד נלווה והדרכת תפעול.

משווים להזמנה

במעמד המסירה עברו עם הצוות על הדגם, הגרסה והאביזרים שסוכמו. השוו למסמך ההזמנה או להצעת המחיר שאושרה. אם יש שינוי, בקשו להבין אותו לפני שמסיימים את התהליך.

עוברים יחד על מצב הכלי

בקשו לראות את הכלי בתאורה ברורה ולתעד את מצב המסירה. אם הבחנתם בסימן או בחלק שאינו ברור לכם, הצביעו עליו בזמן המפגש ובקשו שההערה תירשם. אין צורך לפרק רכיבים כדי לבצע תיעוד מסירה.

מרכזים את מה שמקבלים

הכינו רשימה של מפתחות, מסמכים וציוד נלווה לפי העסקה. בכלי חשמלי בקשו לזהות את המטען שסופק ואת ההוראות המתאימות לו. כמות המפתחות והפריטים משתנה לפי דגם והצעה; אל תסיקו מרשימה כללית שכל פריט כלול.

מבקשים הדרכה לדגם

בקשו הסבר על הפעלה, תצוגה, כיבוי ואזהרות לפי ספר הכלי. שאלו היכן נמצאות הוראות התחזוקה ומי כתובת השירות. אם פעולה לא ברורה, עדיף שהצוות ידגים שוב.

שומרים מקום אחד לכל המידע

רכזו את החשבונית, ההזמנה, תנאי האחריות ותיעוד המסירה בתיקייה אחת. רשמו גם שאלות שנותרו והאדם שמטפל בהן. לדיון על מסירה פנו דרך יצירת קשר; להמשך טיפול השתמשו ב־מעבדה ושירות.